Vertrouwen & Betrouwbaarheid
Veilig, GDPR-compliant, en betrouwbaar vanaf dag één.
Wanneer uw agents met klanten praten, is vertrouwen essentieel. Daarom hebben we Sonaia ontworpen met sterke beveiliging, transparantie, en betrouwbaarheid in de kern — zodat u vandaag vol vertrouwen kunt implementeren en veilig kunt schalen voor morgen.
Beveiliging & Privacy
Veilige Verbindingen
Alle gesprekken en gegevens worden versleuteld tijdens transport en opslag.
Data-eigenaarschap
Jullie behouden volledige controle over alle data: alleen jouw organisatie gebruikt het, en het wordt nooit gedeeld.
GDPR & Privacy by Design
Wij verwerken enkel wat nodig is. Persoonsgegevens (PII) kunnen gemaskeerd of beperkt worden volgens jouw vereisten.
ISO 27001 Certificering
In voorbereiding voor ISO 27001 certificering informatiebeveiliging management volgens internationale standaarden.
Transparantie & Controle
Audit-ready Logs
Elke interactie wordt gelogd en is beschikbaar voor review — voor compliance of kwaliteitsdoelstellingen.
Toegangscontrole
Jij bepaalt wie welke data of rapportages mag zien. Rollen en permissies volgen jouw interne structuur.
Duidelijke Processen
Heldere afspraken over uptime, security en incident-handling. Geen verrassingen, wél vertrouwen.
Betrouwbaarheid in de Praktijk
Eenvoudig te Monitoren
Dashboards geven real-time inzicht in prestaties, uptime en gebruik.
Robuuste Infrastructuur
Onze cloud-architectuur is redundant, met back-ups en failovermechanismen.
Plan voor de Toekomst
Vandaag leveren we solide betrouwbaarheid. Onze roadmap werkt toe naar extra functies zoals multi-provider failover, geautomatiseerde monitoring en recovery.
Waarom dit werkt voor jou
Veilig Vertrouwen
Klanten en medewerkers weten dat hun data beschermd is — transparant en compliant.
Geen Zwarte Doos
Inzicht in logs en metrics geeft je volledige controle.
Schaalbaar & Toekomstvast
Start veilig en betrouwbaar, en groei met ons mee richting enterprise-grade trust.
Vragen over beveiliging?
Plan een Gratis Strategy Call
Bespreek in 15 minuten uw beveiligingseisen en ontdek onze GDPR-compliance & uptime-garantie.
